Garantie bij Studio Dijs

Bij Studio Dijs staan we garant voor de kwaliteit van onze producten. Voor alle artikelen die je bij ons bestelt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Heb je een klacht of voldoet het product niet aan je verwachtingen? Laat het ons binnen 14 dagen weten, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Hoe kun je contact opnemen?

- Per e-mail: Stuur een bericht naar info@studiodijs.nl
- Telefonisch: Neem contact op via 085-0438008
- Schriftelijk: Studio Dijs, Arnhemse Bovenweg 180, 3708 AH Zeist

Onze belofte: 100% klanttevredenheid

Wij doen er alles aan om je probleem binnen 72 uur naar volle tevredenheid op te lossen. Ben je toch niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan:

Geschillencommissie Thuiswinkel: Postbus 90600, 2509 LP Den Haag, of via www.sgc.nl.
Europees ODR-platform: Meld je klacht via het Europees ODR-platform.

Garantie en maatwerk

Bij Studio Dijs is het grootste deel van ons aanbod maatwerk. Elk kaartje wordt speciaal voor jou op bestelling gedrukt. Hierdoor is het herroepingsrecht niet van toepassing op maatwerkproducten. Wel garanderen we dat je tevreden zult zijn met je bestelling. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, neem dan contact met ons op – we zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Jouw eigen verantwoordelijkheid

Bij maatwerkproducten ben je zelf verantwoordelijk voor:

De kwaliteit van de foto’s of afbeeldingen die je uploadt.
Het correct invoeren van de bezorggegevens.
Het controleren van de teksten die je op de kaarten plaatst.

Studio Dijs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in deze onderdelen. Controleer daarom zorgvuldig alle details voordat je je bestelling plaatst.

Tips, advies of vragen?

We horen graag van je! Heb je tips of suggesties om onze service te verbeteren, of heb je vragen? Neem contact op met ons team via info@studiodijs.nl of bel ons op [telefoonnummer invullen]. We staan altijd klaar om je te helpen!

Veilig betalen

Bij Studio Dijs kun je veilig en zonder extra kosten betalen via gerenommeerde betaalpartners zoals Mollie. Meer informatie over de beschikbare betaalmethoden vind je op onze pagina over betaalmogelijkheden.